Soporte Técnico

Nuestro departamento de servicio tiene como prioridad ofrecer la solución mas adecuada a las nesecidades de los clientes, manteniendo como valores principales la eficiencia y la honradez en todos nuestros servicios, siempre en beneficio de nuestros clientes cuidando ante todo el prestigio y la calidad que nos caracteriza como empresa líder.

Reconocemos la importancia que tienen los equipos de nuestros clientes por ello mantenerlos en optimas condiciones de funcionamiento permite que se alcancen mayores niveles de productividad, con ello apoyamos el crecimiento de su negocio y asi mismo mostramos las grandes ventajas que se tiene al contar con el respaldo y soporte de Ingenieros certificados por parte de nuestros socios de negocios a nivel internacional que den la seguridad a cada uno de nuestros clientes en la reparación de sus equipos reduciendo el impacto generado de gastos por reparaciones mayores.

Cobertura de Servicio Técnico


Contamos con el área de cobertura mas completa del estado, cubriendo toda la península de Baja California Sur desde guerrero negro hasta Cabo San Lucas con el mejor tiempo de respuesta de atención en sitio no mayor a 8 hrs. donde se encuentre una de nuestras sucursales y en 24 hrs. hábiles según la región de estado.

 

  • Fotocopiadoras B&N o Color Digitales marca CANON
  • Faxes de papel bond, térmico, centro de mensajes.
  • Equipos multifuncionales (fax, copiadoras, escáner, impresora) de las marcas
    CANON Y SHARP.
  • Impresoras de formato amplio canon
  • Escaners y copiadoras de formato amplio Océ
  • Duplicadores Riso
  • Proyectores
  • Entre otros.

Atención especializada Los Cabos
soportecsl@copytel.com.mx
Gerente Soporte CSL : gmartinez@copytel.com.mx

Atención especializada La Paz
soportelap@copytel.com.mx

Supervisor Soporte LAP: iduarte@copytel.com.mx

Subdirector de Soporte Grupo Copytel: cmurguia@copytel.com.mx


Impresion Digital

Impresión Digital, la elaboración de flyers,
dípticos, revistas, tarjetas de presentación,
señalización, rotulación vehicular, entre otros.
Ventaja clave de nuestros productos es
producir documentos personalizados con
datos variables. Mensajes específicos
dirigidos únicamente al destinatario
con un mayor impacto publicitario

Equipo de Oficina

Fotocopiadoras, Impresoras Digitales en
B&N y Color para las Artes Gráficas.
Equipos de Cómputo HP, Laptops,
Servidores, Monitores de Plasma.
Venta de Muebles, Sillería, Mamparas,
Archiveros, Anaqueles, Organizadores de
Espacio para Oficinas y Almacén.
Escaner B&N y Color de bajo y alto
volumen.Cámaras Fotográficas y
Accesorios.Plotter de Corte en Vinil e
Impresión en Color.

Soporte y Verificación

Nuestro proceso inicia desde la recepción del
equipo, conversión analitica almacenaje y
logística y/o entrega del producto terminado.

Depto. Soporte Analitico

Servicio a equipos de Impresión de las marcas
Canon, Sharp y Konica Minolta, Océ y Riso con
Pólizas de Mantenimiento.

Depto. Soporte Analitico